Mabanquefacile

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité :

Cette politique de confidentialité (« politique de confidentialité »), au nom de mabanquefacile, la société mère mabanquefacile et toutes ses filiales (« mabanquefacile »), explique comment et quel type de données vous concernant en tant que personne physique (« Données Personnelles ») sont collectées, pourquoi elles sont collectées et à qui elles sont partagées ou divulguées. Il contient également des informations sur vos droits relatifs à vos Données Personnelles. Veuillez lire cette politique de confidentialité attentivement.

Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous :

  • Visitez l’un de nos sites web, pages de réseaux sociaux ou nos locaux,
  • Accédez ou utilisez l’une de nos applications ou plateformes,
  • Vous inscrivez et/ou participez à des événements virtuels ou en personne organisés ou auxquels nous participons,
  • Votre employeur fait affaire avec nous,
  • Contactez notre support client ou remplissez un formulaire en ligne,
  • Participez à nos activités de recherche utilisateur,
  • Interagissez ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit.

Ces services sont collectivement appelés ci-après les « Services ».

Sur nos sites web, nous ne collectons pas d’informations via des cookies.

À propos de nous

Lorsque nous faisons référence à « mabanquefacile » (« nous », « notre ») dans cette politique de confidentialité, nous désignons mabanqefacile (15 Rue Plaine Saint Jouin, Cauville-sur-Mer – 76930 – France) et/ou la filiale de mabanquefacile responsable du traitement de vos Données Personnelles.

Toute demande relative à la confidentialité des données peut être adressée à mabanquefacile – 15 Rue Plaine Saint Jouin, Cauville-sur-Mer – 76930 – France.

Quels types de Données Personnelles collectons-nous ?

Nous collectons et traitons les types de Données Personnelles suivants :

  • Données de contact et professionnelles
    Les données de contact incluent, sans s’y limiter, le nom, le prénom, l’adresse e-mail, l’adresse physique, le poste, le numéro de téléphone, le pays d’origine et, dans certaines circonstances, les noms d’utilisateur et mots de passe liés au produit.

  • Données de communication et d’interaction
    Les données de communication font référence aux données résultant de votre interaction avec nous, par exemple, e-mails, messages de chat, webinaires suivis, fichiers téléchargés, activités de recherche utilisateur et informations sur vos centres d’intérêt pour nos produits.

  • Données d’utilisation liées aux applications
    Nous pouvons automatiquement collecter et analyser des informations sur la manière dont des fonctionnalités spécifiques de nos Services sont utilisées, telles que des détails sur les applications et versions que vous utilisez, les interactions avec les Services (y compris les recherches et autres actions effectuées par les utilisateurs), les pages et fichiers consultés, les formations en ligne suivies, les types de sources de données interrogées, les types de visualisations créées, les informations de configuration du système, le nombre d’étapes dans un flux de travail, les types d’opérations utilisées et les requêtes soumises, ainsi que des propriétés matérielles telles que le type de processeur (CPU), la quantité de RAM, les données de journalisation, et les dates et heures associées à l’utilisation des Services.

  • Données de l’appareil et du navigateur
    Lorsque vous visitez l’un de nos sites web ou applications, des données issues de votre ordinateur ou appareil mobile peuvent être collectées, telles que le type d’appareil, la localisation, des informations sur le type et la version du navigateur, le système d’exploitation et sa version, le fournisseur de services internet ou opérateur mobile, l’adresse IP (ou le serveur proxy), ainsi que les zones géographiques dérivées de votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, la durée de l’accès, l’URL de référence (le cas échéant), et les identifiants qui nous aident à reconnaître votre appareil et à valider que vous êtes un utilisateur autorisé.

Comment collectons-nous vos Données Personnelles ?

Vous nous fournissez directement des Données Personnelles en accédant à l’un de nos sites web ou applications, en participant à l’un de nos événements, en vous inscrivant et/ou en utilisant l’un des Services, et en participant à des activités avec nous (par exemple, recherche utilisateur). Nous pouvons également obtenir des Données Personnelles de votre employeur dans le cadre de la fourniture des Services, ou obtenir des informations vous concernant auprès de sources tierces, telles que des bases de données publiques, des sites web, des revendeurs et distributeurs, des partenaires commerciaux ou marketing, des entreprises de détection de fraude et de sécurité, et des plateformes de réseaux sociaux.

Pourquoi traitons-nous vos Données Personnelles ?

Nous pouvons traiter vos Données Personnelles pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

  • Fournir les Services demandés
    Pour fournir les Services demandés et nous assurer de remplir nos obligations contractuelles avec vous ou votre organisation. Cela inclut, sans s’y limiter, la résolution des problèmes techniques que vous rencontrez, la réponse à vos demandes d’assistance, la fourniture de formations liées à nos Services et la réponse à toute demande que vous nous envoyez via notre site web, e-mail ou tout autre moyen.

  • Améliorer et optimiser nos Services
    Pour améliorer nos opérations, systèmes, produits, processus afin d’améliorer votre expérience, nous devons comprendre vos préférences, analyser des données d’utilisation agrégées, anonymisées ou statistiques, et collecter des informations sur les pannes ainsi que mener des enquêtes concernant nos Services.

  • Garantir la sécurité et la conformité
    Pour maintenir la sécurité et la conformité de nos Services avec l’objectif de protéger contre, d’enquêter et de dissuader les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales, et d’éviter et de détecter les attaques sur nos applications ou l’utilisation abusive de nos Services. Pour assurer la sécurité appropriée de nos locaux et respecter toutes les obligations légales et réglementaires.

Sur quelle base légale traitons-nous vos Données Personnelles ?

Nous traitons vos Données Personnelles uniquement lorsque l’une des conditions suivantes s’applique :

  • Nous devons traiter vos Données Personnelles pour remplir nos responsabilités contractuelles ou fournir les Services demandés,
  • Nous avons un intérêt légitime à traiter vos Données Personnelles (qui n’est pas supplanté par vos droits),
  • Vous avez donné votre consentement pour traiter vos Données Personnelles,
  • Nous devons traiter vos Données Personnelles pour respecter une obligation légale ou réglementaire.